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Políticas de privacidad

Última actualización: 13 de julio de 2026

En Datita nos comprometemos a tratar los datos personales con transparencia, proporcionalidad y seguridad. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información en nuestro sitio web, en la prestación de servicios de consultoría e implementación de IA, y en los productos digitales que desarrollamos.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es Datita(en adelante, "Datita", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en Argentina y contacto en info@datitatech.com.

Cuando utilices un producto digital desarrollado por Datita (como Whably u otros que publiquemos en el futuro), el responsable del tratamiento será Datita o la entidad que indique expresamente en los términos de ese producto. En caso de duda, podés consultarnos al correo indicado.

2. Alcance de esta política

Esta política aplica a:

  • El sitio web www.datitatech.com y sus subdominios.
  • Los formularios de contacto, comunicaciones comerciales y relaciones contractuales vinculadas a nuestros servicios de consultoría, implementación, capacitación e integraciones de inteligencia artificial.
  • Los productos digitales propios de Datita, incluidos aplicaciones, plataformas SaaS y herramientas de software que operen bajo nuestra marca o bajo nuestra responsabilidad como desarrollador.

Cada producto puede publicar avisos de privacidad complementarios cuando el tratamiento de datos requiera información adicional (por ejemplo, datos laborales en plataformas de recursos humanos). En caso de conflicto entre documentos, prevalecerá el aviso más específico para el producto en cuestión, sin perjuicio de los principios generales aquí establecidos.

3. Datos que podemos recopilar

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas en esta política. Según el contexto, podemos tratar:

3.1. Datos de identificación y contacto

  • Nombre y apellido.
  • Correo electrónico, teléfono y empresa.
  • Cargo o área de trabajo, cuando nos los proporciones.

3.2. Datos de uso y técnicos

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, idioma y páginas visitadas.
  • Identificadores de dispositivo, cookies y tecnologías similares (ver sección 10).
  • Métricas agregadas de uso del sitio y de nuestros productos.

3.3. Datos relacionados con nuestros servicios

  • Información que nos compartas en formularios, correos, reuniones o propuestas comerciales.
  • Datos necesarios para implementar soluciones de IA, automatizaciones o integraciones en nombre de clientes, según lo acordado contractualmente.

3.4. Datos en productos digitales

En productos como plataformas de gestión empresarial o de recursos humanos, podemos tratar —siempre bajo instrucciones del cliente o del titular— datos adicionales, por ejemplo:

  • Datos laborales: legajo, puesto, área, historial de ausencias, evaluaciones u otra información de RRHH.
  • Contenido ingresado por usuarios: mensajes, documentos, consultas a asistentes de IA y registros de actividad dentro de la plataforma.
  • Credenciales de acceso (almacenadas de forma segura y, cuando corresponda, cifradas o hasheadas).

No solicitamos datos sensibles (como origen racial, opiniones políticas, datos de salud o biométricos) salvo que sea estrictamente necesario para una funcionalidad específica del producto, con base legal válida y medidas de seguridad reforzadas.

4. Finalidades del tratamiento

Utilizamos los datos personales para:

  • Responder consultas y gestionar solicitudes de contacto.
  • Evaluar, negociar y ejecutar contratos de servicios o licencias de productos.
  • Prestar, mantener, personalizar y mejorar nuestros servicios y productos digitales.
  • Operar funcionalidades de inteligencia artificial de manera segura, incluyendo procesamiento de consultas, generación de respuestas y automatización de flujos de trabajo.
  • Garantizar la seguridad, prevenir fraude, abusos y accesos no autorizados.
  • Cumplir obligaciones legales, regulatorias y requerimientos de autoridades competentes.
  • Enviar comunicaciones informativas o comerciales, cuando exista consentimiento o un interés legítimo conforme a la ley aplicable.
  • Elaborar estadísticas agregadas y anónimas para mejorar la experiencia de uso.

No vendemos datos personales. Tampoco los utilizamos para elaborar perfiles que produzcan efectos jurídicos o afecten significativamente a las personas de manera no transparente.

6. Uso de inteligencia artificial

Como empresa especializada en IA, podemos utilizar modelos de lenguaje, sistemas de automatización y herramientas de análisis para prestar nuestros servicios y productos. En ese contexto:

  • Procesamos datos únicamente para las finalidades acordadas y con medidas de confidencialidad.
  • Cuando sea posible, minimizamos o anonimizamos la información antes de enviarla a proveedores de modelos de IA de terceros.
  • No utilizamos datos personales de clientes para entrenar modelos de uso general de terceros, salvo acuerdo expreso o configuración contractual que lo autorice.
  • Los resultados generados por IA pueden contener errores; no deben considerarse asesoramiento legal, médico, financiero u otro tipo de consejo profesional sin validación humana adecuada.
  • En productos empresariales, el cliente puede definir políticas internas sobre qué datos pueden procesarse mediante IA.

7. Compartición con terceros

Podemos compartir datos personales con terceros únicamente cuando sea necesario y bajo acuerdos que exijan niveles adecuados de protección:

  • Proveedores de infraestructura y hosting (por ejemplo, servicios en la nube para alojar sitios y aplicaciones).
  • Proveedores de analítica para comprender el uso del sitio de forma agregada (por ejemplo, Vercel Analytics).
  • Proveedores de comunicación (correo electrónico, mensajería, videollamadas).
  • Proveedores de IA y APIs necesarios para funcionalidades específicas, sujetos a configuración y contratos de procesamiento de datos.
  • Asesores profesionales (legales, contables, de seguridad) bajo deber de confidencialidad.
  • Autoridades públicas, cuando la ley lo exija o exista un requerimiento válido.

Exigimos a nuestros encargados de tratamiento que procesen los datos solo según nuestras instrucciones, implementen medidas de seguridad apropiadas y no los utilicen para fines propios no autorizados.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores pueden ubicarse fuera de Argentina. En esos casos, adoptamos salvaguardas razonables —como cláusulas contractuales, evaluación de proveedores y configuraciones de privacidad— para proteger los datos conforme a estándares reconocidos y a la normativa aplicable.

Si necesitás información adicional sobre las garantías aplicadas a una transferencia específica, escribinos a info@datitatech.com.

9. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo:

  • La vigencia de la relación contractual y plazos de prescripción legal aplicables.
  • Obligaciones de conservación impuestas por leyes fiscales, laborales o de protección al consumidor.
  • Necesidades legítimas de seguridad, resolución de disputas y auditoría.

Una vez cumplidos esos plazos, eliminamos o anonimizamos los datos de forma segura. En productos SaaS, el cliente puede solicitar la exportación o eliminación de datos conforme al contrato y a la ley.

10. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación indebida. Estas medidas incluyen, según corresponda:

  • Cifrado en tránsito (HTTPS/TLS) y, cuando aplica, en reposo.
  • Control de accesos basado en roles y principio de mínimo privilegio.
  • Autenticación segura y buenas prácticas de gestión de credenciales.
  • Monitoreo, registros de actividad y respuesta ante incidentes.
  • Revisiones periódicas de configuración y dependencias.
  • Capacitación interna en protección de datos y confidencialidad.

Ningún sistema es completamente infalible. Si detectamos una violación de seguridad que pueda afectar tus derechos, notificaremos a las autoridades y a los titulares cuando la ley lo requiera.

11. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

  • Garantizar el funcionamiento básico del sitio.
  • Medir el tráfico y el rendimiento de forma agregada.
  • Recordar preferencias cuando corresponda.

Podés configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies. Tené en cuenta que algunas funcionalidades del sitio podrían verse limitadas. Cuando la ley lo exija, solicitaremos tu consentimiento antes de usar cookies no esenciales.

12. Tus derechos

De acuerdo con la Ley N.º 25.326 y normativa aplicable, podés ejercer los siguientes derechos respecto de tus datos personales:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre vos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Actualización: mantener tu información al día.
  • Supresión: solicitar la eliminación cuando corresponda legalmente.
  • Oposición: oponerte a ciertos tratamientos basados en interés legítimo o marketing directo.
  • Limitación: restringir el tratamiento en supuestos previstos por la ley.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado, cuando sea técnicamente viable.

Para ejercer estos derechos, enviá un correo a info@datitatech.com indicando tu solicitud y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos relacionados con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales. Podés consultar más información en argentina.gob.ar/aaip.

13. Menores de edad

Nuestros servicios y productos están dirigidos principalmente a personas mayores de 18 años y a organizaciones. No recopilamos intencionalmente datos de menores sin el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. Si creés que un menor nos proporcionó datos sin autorización, contactanos para proceder a su eliminación.

14. Productos digitales de Datita

Los productos que desarrollamos —como Whably, nuestra plataforma de gestión de recursos humanos con IA— pueden tratar datos adicionales según su naturaleza. En esos casos:

  • El administrador de la cuenta (por ejemplo, el empleador o la empresa cliente) puede actuar como responsable o corresponsable del tratamiento de datos de sus usuarios.
  • Datita actúa como proveedor de la plataforma y, cuando corresponda, como encargado del tratamiento según las instrucciones del cliente.
  • Cada producto puede ofrecer configuraciones de privacidad, retención, exportación y eliminación de datos adaptadas a su uso.
  • Las políticas específicas del producto se publicarán en su sitio o aplicación y complementarán la presente política general.

15. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionarles información personal.

16. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o en nuestros servicios y productos. Publicaremos la versión vigente en esta página e indicaremos la fecha de última actualización. Si los cambios son sustanciales, procuraremos notificarte por medios razonables (por ejemplo, correo electrónico o aviso dentro del producto).

17. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos relacionados con esta política o con el tratamiento de tus datos personales:

Nos comprometemos a revisar y responder las consultas de manera diligente y a tratar los datos personales conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, calidad, finalidad, proporcionalidad y seguridad.